所有 Samantha Siu 珠寶均附贈：

包裝在其專門設計的展示盒中。

一條獨家Samantha Siu珠寶布

3年珠寶商互助保險保固

您的珠寶將享有 3 年保修，由 珠寶商互助保險 對您來說沒有任何費用。

如果您的 Samantha Siu 珠寶需要維修服務，請聯絡 info@samanthasiu.com我們將然後：

1. 寄給您一份需要填寫的維修表以及您的服務訂單號碼。

2. 將填妥的表格、服務編號和珠寶退回我們的紐約辦事處（1357 Broadway #428, New York, NY 10018, USA）。您有責任承擔往返運費。我們還建議您為包裹投保並追蹤。無需發送原始展示包裝。

3. 一旦我們收到並評估了您的珠寶，我們的客戶服務團隊將通知您。然後我們將為您提供免費評估和估價。

4. 服務費用商定後，我們將把珠寶寄給我們亞洲的工匠進行維修。大約需要六週的時間才能為您提供服務並返回給您。

我們希望幫助您的 Samantha Siu 珠寶在您的佩戴過程中始終保持最佳狀態。雖然銀首飾鍍有厚重的金，但隨著時間的推移，它會自然失去光澤。

為了讓您的珠寶保持良好保養，請勿經常將其暴露在自然環境中。最好避免過度暴露於鹽水和空氣中​​。每次佩戴後，用 Samantha Siu 超細纖維對其進行拋光。

請注意，根據佩戴者個人的不同 PH 值和佩戴頻率，某些珠寶可能會比其他珠寶更快變色。

客製化訂單成本取決於客戶與我們的首席創意總監一起經歷的設計和流程。

需要支付 20% 的初始押金才能開始創作過程。在設計最終達成協議後以及開始客製化您的客製化產品之前，還需要額外支付 30% 的費用。

出貨前需全額支付餘款。

是的！所有 Samantha Siu 珠寶均享有 Jewelers Mutual 的 3 年保固服務。這不需要您額外付費。初始保固期結束後，您還有機會購買延長保固。

Samantha Siu 很高興在美國各地（夏威夷和阿拉斯加除外）提供免費送貨服務。

我們很樂意提供免費免費退貨服務，並將在交貨後 14 天內為未穿過的商品提供退款。客製化/客製訂單不符合資格，運費也不符合退款條件。

所有退貨將按照您訂單上的原始付款方式退還。

14 天后，我們將提供商品信用。